14-05-2013

Café ‘t Vaticaan is een stukje vaticaan in hartje Tilburg en sinds begin 2013 klant bij Een Veilig Gevoel B.V.. Het café draagt deze naam al 20 jaar en richt zich op de doelgroep 25/30+. Frank viert aankomende jaarwisseling zijn 10-jarig jubileum als eigenaar van het gezelligste café van Tilburg met huiselijke sfeer.

Wat is voor u als ondernemer belangrijk?

Net als bij alle ondernemers: omzet draaien en nog belangrijker, iets over houden! Daarbij het in staat kunnen zijn van het verlenen van goede service. Dit zit hem in basale zaken als een snelle en persoonlijke bediening. Gasten zullen hier niet snel zonder drankje zitten. Ik vind het belangrijk dat het personeel weet wat er voor speciaal bieren in het assortiment zitten en ze hier ook iets over kunnen vertellen.
Ook op het gebied van inkoop wordt er kritisch gekeken en onderhandeld en waar mogelijk met collega’s samengewerkt.

In welke mate is Veiligheid voor u, uw gasten en personeel belangrijk?

Het is vervelend dat cameratoezicht e.d. moet, maar veiligheid staat voorop, zowel voor mezelf, mijn klanten als voor mijn personeel. Vaste klanten hebben, sinds de camera’s geplaatst zijn, laten weten dat ze daar ook een Veilig Gevoel bij hebben. Een reactie die ik niet had verwacht.

Hoe belangrijk is het dat u als ondernemer totaal ontzorgd wordt? (voor een vast bedrag per maand is alles geregeld)

Erg belangrijk! Het is prettig om niet alles zelf aan te hoeven schaffen of te installeren. Je krijgt een prima ondersteuning van mensen die veel meer kennis van techniek hebben. Elke maand betalen en je bent klaar!

Zou u onze dienst aan andere ondernemers aanbevelen?

Jazeker! Aan een ieder die mensen over de vloer krijgt en waar veiligheid belangrijk is – en waar is dat nou niet het geval?