13-09-2013

De heer Wigcherink is in 2005 met een Delifrance begonnen in het nieuwe centrum van Alphen aan den Rijn. De Delifrance zit gevestigd op de hoek van de Julianastraat en de Rijnplein. Ze zitten tegenover het theater Castellum en de mediamarkt, ook de H&M zit daar gevestigd. Een goede locatie met veel winkelend publiek. Sinds juni 2013 is de heer Wigcherink klant van Een Veilig Gevoel B.V. In een kort interview vragen we wat hem aanspreekt in de samenwerking met ons.

Wanneer bent u met uw onderneming gestart?

Ik heb altijd gewerkt bij mijn ouders in de zaak in het oude centrum van Alphen aan den Rijn, die zijn zij begonnen in 1993. In 2005 is in Alphen aan den Rijn het nieuwe centrum geopend. Op dat moment besloot ik om uit de zaak van mijn ouders te stappen en een eigen Delifrance zaak te openen. Wanneer ik dit niet had gedaan, had er een ander horecabedrijf in gegaan en was er concurrentie ontstaan. Het eerste jaar ging dit allemaal erg goed, maar na jaar twee hebben we besloten de zaak van mijn ouders te sluiten en zijn zij bij mij in de zaak gekomen.

Uitspraak van dhr. Wigcherink: ‘Liever iets meer huur met meer aanloop, dan minder huren met minder aanloop’.

Hoe speelt u als ondernemer in op de huidige economische omstandigheden?

Wij spelen in op de ontwikkelingen in de samenwerking. Sinds kort hebben we ook Free WIFI in de zaak, zodat iedereen makkelijk met de laptop of tablet op internet kan werken. Op deze manier proberen we meer mensen te trekken.

In welke mate is veiligheid voor u, uw klanten en personeel belangrijk?

Wij hebben vertrouwen in het team, wat we met zorg achter kunnen laten. Maar met de toenemende criminaliteit is het goed om het team te waarborgen. Aangezien er bij de banken niets meer te halen valt, zal de criminaliteit zich verplaatsen naar kleine bedrijven. Dit heeft ons uiteindelijk overgehaald om serieus na te denken over veiligheid.

Wat spreekt u het meeste aan in het ‘Abonnement op Veiligheid’?

Een ‘Abonnement op Veiligheid’ biedt als voordelen dat er geen hoge investeringskosten zijn en de service. Op deze manier kunnen we zonder hoge investeringskosten toch onze veiligheid waarborgen met camera’s.

Hoe belangrijk is het voor u op afstand uw onderneming in de gaten kunt houden?

Als er ’s nachts wat gebeurd is het handig dat ik op mijn telefoon de beelden kan zien. Dit geeft mij een fijn gevoel dat ik op de beelden dan kan zien dat het glas allemaal nog heel is en dat er niets aan de hand is. Dan hoef ik niet vanaf Pijnacker met een hoge snelheid naar de zaak te rijden om te zien wat er aan de hand is.

Ook kijkt mijn vader Rob vrijdags vaak even of de zaak niet te vroeg wordt afgesloten en alles goed gaat. Op vakantie houdt hij ook graag de zaak in de gaten, en zelfs in het buitenland zijn de beelden goed te zien.

Hoe belangrijk is het dat u als ondernemer totaal ontzorgd wordt (voor een vast bedrag per maand is alles geregeld)

De mogelijkheid biedt als je niet de forse investering kan doen voor camera’s, dat je met een vast bedrag per maand alle zorg ontnomen wordt. Zodra er problemen zijn, worden deze snel opgelost.

Zou u onze dienst aan andere ondernemers aanbevelen en aan wie

Zeker weten! De camera’s van Een Veilig Gevoel hangen nu ook bij Delifrance Leiden, Woerden en Den Haag.