Technisch Support Medewerker Fulltime

Technisch Support Medewerker

Door de toenemende behoefte aan veiligheid en onze unieke diensten groeit Een Veilig Gevoel BV gevestigd in Hendrik-Ido-Ambacht. Daarom zijn wij ter versterking van ons team op zoek naar een Technisch Support Medewerker. Als beveiligingsspecialist voorzien wij in de vraag naar camerabeveiliging, alarmsystemen en toegangscontrole via een ‘Abonnement op Veiligheid’.

Taakomschrijving

Als Technisch Support Medewerker heb je dagelijks contact met klanten via de telefoon, chat en e-mail. Daarbij handel je zelfstandig vragen en issues af m.b.t. de door ons geleverde diensten. De vragen die je hierbij kunt verwachten zijn o.a. inlogproblemen, het assisteren met beelden opslaan na een incident, het verhelpen van een camera die offline staat of het (ver)helpen van een alarmstoring. Ook draag je proactief bij aan het ondervangen en tijdig signaleren van storingen en mogelijke problemen.

Functie-eisen

Je beschikt over goede ICT kennis en communicatie vaardigheden. Daarnaast moet je in de gelegenheid zijn af te reizen naar Hendrik-Ido-Ambacht, waar ons kantoor is gevestigd. Om deze functie goed uit te voeren ben jij technisch sterk, flexibel, klantgericht, leergierig en pas je goed in het huidige team.

Solliciteren

Als je jezelf herkent in het bovenstaande profiel nodigen we je uit om je CV en een gerichte motivatie te sturen naar Roel Mulder, e-mail roel.mulder@eenveiliggevoel.nu